¿Son libres de parabenos? 
¡Completamente! Nuestros ingredientes son naturales. 

¿En dónde puedo encontrarlos?
Puedes adquirir nuestros productos desde www.paipai.mx , también estamos en Liverpool y en muchos puntos de venta alrededor de la república mexicana. 

¿Cómo puedo ser distribuidor Pai Pai? 
Enviando un correo a ventas@paipai.mx solicitando informes. 

¿Testean en animales?
No para nada, somos cruelty free. ¡Amamos a los animales!

¿Son Veganos?
No somos veganos, ya que los labiales contienen cera de abeja para máxima hidratación. 

¿Cuáles son ingredientes de la Palette?
Pigmentos minerales y micas luminosas.

¿Cuánto duran los esmaltes ya puestos?
Con una correcta aplicación; ( Lavándose las manos antes de aplicar, sin crema ni ningún otro tipo de producto en las uñas, aplicando capas delgadas y dejando un tiempo de secado suficiente entre capa y capa) puede llegar a durar hasta 10 días, dependiendo de las actividades. El promedio es de 5 días.

¿Cuál es el tiempo de vida de un labial?
Las propiedades de los aceites se pierden dos años después de abierto, sin embargo no es dañino para la piel y no pasa nada si se aplica después de este periodo.

¿Todo es elaborado en México?
Sí, somos producto hecho en México.

¿Por qué no sacan colores de colecciones pasadas? 
Somos una marca de constante innovación por lo que buscamos sacar nuevos tonos en las colecciones, sin embargo tenemos una línea base de los colores más vendidos y en ocasiones repetimos algunos colores pasados cuando fueron exitosos.

¿Las tintas son naturales?
No ya que son indelebles, por lo que no es posible hacerlas naturales ya que tienen que cumplir esta función.

¿Los diseños son hechos a mano?
Sí, ya que cada artista realiza sus diseños con su técnica. 

¿Los esmaltes son naturales?
Son 7Free, es la fórmula más pura en el mercado.

¿Se puede poner en otra parte del rostro el labial?
Sí, de hecho hay colores que quedan perfectamente como blush, sombras e iluminador.

¿Cuántas colecciones tiene Pai Pai?
Hemos creado 20 colecciones hasta la fecha.

¿La comunidad PAI PAI recibió algo por utilizar su nombre?
Las fundadoras viajaron a la tribu Pai Pai para pedir aprobación para utilizar el nombre que fue concedido por el consejo de ancianos.

En este momento, por motivos de higiene, las compras realizadas en www.paipai.mx, NO son elegibles para cambios o devoluciones. 

Artículos defectuosos o incorrectos

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente al pedido original puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 5 días de haber recibido el artículo.

Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.